LEGAL REFERENCE

kx8 app এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চ্যানেল থেকে শুরু করে আপনার লগইন সেশন পর্যন্ত সব...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ থেকে আলাদাস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন
kx8 app kx8 app এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

আপনি যখন kx8 app এ অ্যাকাউন্ট খুলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং আমাদের লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট লবিতে আপনার অ্যাক্সেস নিরাপদ রাখতে ব্যবহার হয়। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং গেম পছন্দ আমরা ট্র্যাক করি শুধু আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য, কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে নয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট কিংবা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দিতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে সরাসরি টিকিট খুলতে পারেন অথবা আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে লাইভ চ্যাট চালু করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে এবং আপনাকে স্পষ্ট ব্যাখ্যা দেয়।

ইমেইল টিকিট সিস্টেম

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত জটিল প্রশ্ন বা ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টিকিট তৈরি করুন। প্রতিটি টিকিট একটি রেফারেন্স নম্বর পায় এবং আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে প্রাইভেসি সেটিংস ট্যাব ব্যবহার করে দেখুন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং আপনার কোন ডেটা শেয়ারিং পছন্দ আছে। সেখান থেকে সরাসরি আপনার তথ্য আপডেট বা ডাউনলোড করতে পারবেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি

kx8 app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য স্তরীয় এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি প্রয়োগ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের...

এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সফার

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ হয় না এবং লেনদেন শেষ হলে সংবেদনশীল অংশ মুছে ফেলা হয়।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

আমাদের টিমের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং তাও শুধু সাপোর্ট অনুরোধ বা যাচাইয়ের জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় গোপনীয়তা ভঙ্গ এড়াতে।

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নব্বই দিনের মধ্যে সব সংবেদনশীল ডেটা মুছে ফেলি। গেম হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড নিরীক্ষার জন্য সংরক্ষণ করা হয় কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় আলাদা করে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা বাহ্যিক বিপণন প্ল্যাটফর্মে পাঠাই না। গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft শুধু অ্যানোনিমাইজড গেম রাউন্ড ডেটা পায়, আপনার পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য নয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম প্রতি ত্রৈমাসিকে স্বাধীন নিরাপত্তা দল দ্বারা পরীক্ষা করা হয় যাতে গোপনীয়তা ঝুঁকি শনাক্ত করা যায় এবং দ্রুত সমাধান করা যায়। অডিট রিপোর্ট আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি আপডেট করতে এবং আপনার ডেটা আরও ভালোভাবে সুরক্ষিত করতে সহায়তা করে।

স্বচ্ছ নীতি পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানাই এবং লগইন ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিফিকেশন দেখাই। আপডেট করা নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পর্যালোচনা করার সুযোগ পান এবং অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত

kx8 app এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কাজ করে। আপনি যখন শর্তাবলী পড়েন তখন দেখবেন ডেটা সংগ্রহের কথা উল্লেখ আছে এবং...

শর্তাবলী সংযোগ
শর্তাবলী পৃষ্ঠায় উল্লেখ আছে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই ব্যবহারের বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেয়।
পেমেন্ট নীতি সমন্বয়
আমাদের পেমেন্ট নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া বর্ণনা করা হয় এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে সেই লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
নিরাপত্তা পদ্ধতি লিঙ্ক
আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা প্রযুক্তিগত সুরক্ষা বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতি দেখায় সেই সুরক্ষা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কিভাবে প্রয়োগ হয়।
অ্যাকাউন্ট যাচাই সংগতি
শর্তাবলীতে যাচাই প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করা হয় এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা যাচাই নথি চাই এবং কতদিন সংরক্ষণ করি।
ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া
শর্তাবলীতে বলা আছে আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবেন এবং এই নীতি দেখায় কিভাবে সেই অনুরোধ জমা দিতে হয় এবং কত দ্রুত সাড়া পাবেন।
তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী
শর্তাবলীতে গেম স্টুডিও উল্লেখ আছে এবং গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে কোন ডেটা তারা পায় এবং কোনটি আমরা রাখি।
নীতি আপডেট সমন্বয়
যখন আমরা যেকোনো নীতি পরিবর্তন করি তখন সব সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠা একসাথে আপডেট করি যাতে কোন দ্বন্দ্ব না থাকে এবং আপনি সামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য পান।
ব্র্যান্ড দৃশ্যমানতা

kx8 app যেসব উপাদান দিয়ে গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা তৈরি করে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা শুধু একটি নথি নয়, এটি প্রতিটি ডিজাইন সিদ্ধান্তে প্রতিফলিত হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শুরু করে লবি লেআউট পর্যন্ত আমরা নিশ্চিত করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত এবং...

স্বচ্ছ ড্যাশবোর্ড প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড একটি প্রাইভেসি ট্যাব দেখায় যেখানে আপনি কোন...
সেশন টাইমআউট ইন্ডিকেটর লবির শীর্ষে একটি টাইমার দেখায় আপনার সেশন কতক্ষণ সক্রিয় আছে...
পেমেন্ট ডেটা মাস্কিং লেনদেন হিস্ট্রি পৃষ্ঠায় আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বরের শুধু...
অ্যাক্টিভিটি লগ ভিউ সেটিংস এলাকায় একটি লগ দেখায় আপনার অ্যাকাউন্ট কখন কোথা থেকে...
কুকি সম্মতি কন্ট্রোল প্রথম ভিজিটে একটি ব্যানার দেখায় আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি...
ডেটা ডাউনলোড বোতাম প্রাইভেসি ট্যাবে একটি বোতাম আছে যা আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য...

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং আপনার লবি অ্যাক্সেস নিরাপদ রাখতে প্রয়োজন। আমরা গেম পছন্দ এবং সেশন সময়ও ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে সরাসরি হয় এবং আমরা কেবল লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করি, সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিস্তারিত নয়। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সীমিত কর্মী ছাড়া কেউ দেখতে পায় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রাইভেসি ট্যাবে গিয়ে আপনি কোন তথ্য আমরা রাখছি তা দেখতে পারেন। সেখানে একটি ডাউনলোড বোতাম আছে যা আপনার সব ডেটা JSON ফাইলে এক্সপোর্ট করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় এই তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন এবং প্রয়োজনে সাপোর্ট টিমকে পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নব্বই দিনের মধ্যে সব সংবেদনশীল তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড নিরীক্ষার জন্য আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় আলাদা করে রাখা হয়।

হ্যাঁ, সেটিংস এলাকায় অ্যাক্টিভিটি লগ দেখায় প্রতিটি লগইন সেশন, ডিভাইসের ধরন এবং আনুমানিক অবস্থান। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি সতর্কতা পাঠানো হয় এবং আপনি চাইলে অবিলম্বে সব সেশন লগ আউট করে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

যেকোনো নীতি পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লগইন করার পর ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার দেখাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপডেট করা নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে পনেরো দিন আগে আপনি বিস্তারিত পর্যালোচনা করতে পারেন এবং অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পান।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট চ্যাট বা টিকিট সিস্টেমের মাধ্যমে। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সাত থেকে দশ কর্মদিবসের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু অ্যানোনিমাইজড লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।